हिंदू पौराणिक कथाओं के अनुसार, भगवान गणेश न केवल प्रथम पूज्य (लार्ड ऑफ बिगनिंग्स) और बाधाओं को दूर करने वाले हैं, बल्कि उन्हें एक महान शिक्षक भी माना जाता है। हम अपने प्रयासों में सफलता प्राप्त करने के लिए सबसे पहले उनके आशीर्वाद की कामना करते हैं।
आइए देखें कि हम पब्लिक रिलेशन्स के बारे में इस महान सर्वशक्तिमान से क्या सीख सकते हैं, जो हमें पीआर ‘प्रो’ बनने में मदद कर सकता है:
1. बड़ा सिर:
अपने ब्रांड को भीड़ से अलग दिखाने के लिए लीक से हटकर सोचें
आउट ऑफ द बॉक्स वाली सोच किसी भी बिज़नेस क्लिच से कहीं अधिक होती है। कोई भी रणनीतिक योजना बनाने से पहले, आपको यह समझने की जरूरत है कि ऑडियंस कौन है और वह क्या उम्मीद कर रही है। बेशक नयापन और क्रिएटिविटी, ऑडियंस को आकर्षित करती है। इसलिए एक पीआर प्रोफेशनल के रूप में आप अपने ब्रांड को भीड़ से अलग बनाने का प्रयास करें, और कुछ ऐसा पेश करें, जो पहले कभी न किया हो।
2. बड़े कान:
एक अच्छे श्रोता बनें
पीआर में यह जानना महत्वपूर्ण है कि कब बोलना है और क्या बोलना है, लेकिन लिखने या बोलने से पहले, आपको यह सुनना होगा कि आपके आसपास क्या हो रहा है।
कम्युनिकेशन कितनी तेजी से और लगातार आगे बढ़ता है, इसे समझते हुए एक पीआर प्रोफेशनल के लिए यह बेहद महत्वपूर्ण है कि वह हर एक चीज़ को लगातार सुन और समझ रहा हो। सुनते रहने से एक पीआर प्रोफेशनल को यह तय करने में मदद मिलती है कि कैसे सोशल मीडिया, पत्रकारों, सर्वे या फीडबैक के लिए किसी अन्य सोर्स का उपयोग करके अपनी रणनीति को मजबूत किया जा सकता है। इसके बाद वे ऐसे ब्रांड मैसेजेस का निर्माण करते हैं, जो अधिक से अधिक प्रभाव पैदा करने के लिए कंज्यूमर्स के मन-मस्तिष्क में स्थान लेते हैं।
3. लंबी सूंड:
हमेशा सतर्क रहें
कहा जाता है कि पीआर एक मील दूरी से ही संकट को भाँप लेता है। इसलिए पीआर प्रोफेशनल्स हमेशा सतर्क रहते हैं, और अपने मजबूत सेन्स के जरिए, आने वाले खतरे को जानते हुए, ऑडियंस के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं। इसका मतलब साफ है कि यदि किसी तरह का क्राइसिस आता है, तो वह अपने इनर इंट्यूशन्स के माध्यम से काउंटर अटैक करते हैं और अपने ब्रांड रेप्युटेशन को बनाए रखते हैं।
आप जानते हैं कि भारतीय संस्कृति में नाक को भी व्यक्ति विशेष की प्रतिष्ठा का प्रतीक माना जाता है। एक लंबी नाक इस बात का प्रतीक है कि एक पीआर प्रोफेशनल को ब्रांड इमेज बनाए रखने के बारे में नहीं भूलना चाहिए और ब्रांड को किसी भी नकारात्मकता से दूर रखने के लिए जिम्मेदारी से कार्य करना चाहिए, जो ब्रांड इमेज और लॉन्ग-टर्म ब्रांड बिल्डिंग के लिए मददगार साबित हो।
4. आँखें:
अपने आस-पास के माहौल के प्रति चौकन्ने रहें, अपनी आँखें हमेशा खुली रखें
सबसे अच्छे पीआर प्रोफेशनल्स वे हैं, जो सही चीजों को सही संदर्भ में और सही समय पर रखने की कला जानते हैं। एक प्रभावी स्टोरीटेलर बनने के लिए पीआर प्रोफेशनल्स को यह जानना बेहद जरुरी है कि इंडस्ट्री में क्या चल रहा है और क्या नए अपडेट देखने को मिल रहे हैं। किसी भी चीज, इंडस्ट्री या काम का सही ज्ञान होना, एक उत्कृष्ट पब्लिक रिलेशन्स एजेंट के प्रमुख लक्षणों में से एक है।
5. चार हाथ:
अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण अपनाना
धर्म, अर्थ और मोक्ष सहित बिज़नेस के सभी पहलुओं पर हमेशा ध्यान देना चाहिए, जिसका अर्थ है धार्मिकता, लाभ और खुशी आपके मुख्य उद्देश्य के अनुरूप होने चाहिए। लॉन्ग-टर्म सफलता हासिल करने के लिए, इन सभी पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करना और इन्हें संतुलित रखना बेहद आवश्यक है।
6. वरद मुद्रा:
दूसरों की मदद करने वाला हाथ बनें
गणेश के हाथ कभी-कभी मुद्रा की स्थिति में होते हैं। वरद मुद्रा में वरदान देने वाला हाथ भक्तों के प्रति उनकी उदारता का संकेत देता है। इससे पता चलता है कि हमेशा दूसरों की मदद के लिए आगे आना चाहिए। एक पीआर प्रोफेशनल के रूप में, आपने हमेशा अपने क्लाइंट के ब्रांड और उसकी ऑडियंस, दोनों के लिए सही काम करने के बारे में सोचना चाहिए और सकारात्मक तरीके से कार्रवाई करनी चाहिए, जो न केवल ब्रांड बल्कि आम जनता को भी प्रभावित करे।
7. मूषक (गणेश जी का वाहन)
अपने तर्कों पर लगाम रखें
पौराणिक कथाओं के अनुसार, चूहा तर्क और संदेह का प्रतीक रहा है। भगवान गणेश द्वारा अपने वाहन के रूप में एक चूहे का चयन, तर्क और संदेह पर उनके नियंत्रण का प्रतीक है, जो बाधाओं के विजेता के रूप में उनकी प्रतिष्ठा को बनाए रखता है।
इसी तरह, एक पीआर प्रोफेशनल को किसी भी परेशान करने वाली स्थिति या क्राइसिस को अपनी दृष्टि पर हावी नहीं होने देना चाहिए। एक मूर्खतापूर्ण या अर्थहीन पीआर स्ट्रेटेजी, कुछ अच्छा करने के बजाए नुकसान करा सकती है। इसलिए, किसी भी कैंपेन की योजना या स्ट्रेटेजी बनाने से पहले आपको बेहिसाब लॉजिक्स पर लगाम लगाना चाहिए।
पीआर प्रोफेशनल्स कृपया ध्यान दें: भगवान गणेश में वे सभी गुण हैं, जो आपको अपने प्रयासों में सफल होने के लिए जरुरी है। इनसे सीखें, और आपके ब्रांड और क्लाइंट्स को फलने-फूलने का मौका दें।
